報名條件:
1、凡身體健康、心態樂觀的中老年朋友均可參加,有嚴重心血管疾病、高血壓、哮喘病等突發性疾病及精神病、傳染病患者謝絕報名,如隱瞞病情,發生任何問題,旅行社和導游不承擔任何責任!75歲以上的老年人建議子女和親屬陪同!
2、報名必須簽訂《補充協議》《旅游報名表》《老年人出游安全說明書》《旅游者健康狀況確認書》。附加說明:此款內容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內容,游客簽訂協議即為同意以下條款1、行程說明:
(1)主要景點最少實際游覽時間,以行程中景點標注時間為準;
(2)本社有權更改往返進出地點,調整游覽行程先后順序,但游覽內容不會減少,標準不會降低,準確行程以出團通知為準。
(3)若專列不成形,可改正班車或者其他班期出行,不屬于旅行社違約。2、健康說明:本次專列長途旅行,時間長、溫差大,報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫療專業咨詢機構,無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提,并征得專業醫生的同意;
①報名時旅游者應確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任;出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》;
②本次專列配備一名保健顧問,僅在專列火車上接受游客的病情問診,不負責治愈,無法單獨提供專列火車下的隨團醫療和急救服務,無法為每位游客提供一對一服務;游客出現急癥請主動通知工作人員,旅行社將協助游客就進送往當地醫療機構檢查治療;
③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;
④個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
3、保險說明:旅行社已經購買旅行社責任險,建議游客購買旅游人身傷害意外險,為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保,保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制,對于70歲以上游客,有的保險公司不接受投保,有的保險公司是賠付減半,80歲以上游客保險公司一般是不接受投保),游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人,由保險公司對游客受到的意外傷害進行承包,意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后,自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。游客在旅游活動中,發生意外傷害時,旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案,游客或其家屬自行繳付醫療費用,因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任;治療結束后,旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。
4.退團說明:游客在團隊出發前20天向旅行社提出退團,旅行社將全款退與游客;游客在團隊出發前20天內提出退團,可以換人,退團則旅行社則扣除游客專列鋪位損失款空調6人硬臥鋪位 1600元/人,4人包廂2200元/人,軟臥3000元/人;游客在團隊出發前3天內提出退團,旅行社則扣除團款70%;因是專列,旅行社因鐵道部命令為準定出發時間,旅行社會在專列出發前3天發出團通知書和開行前說明會,因旅行社造成的團隊不可行或取消,旅行社則將團款全部退還給游客,或安排游客正班車出行。
5、不可抗力免責說明:由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因,造成旅游者經濟損失的,旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改,延誤、滯留或提前結束時,旅行社不承擔責任。因此發生的費用增減,按未發生費用退還游客,超支費用由游客承擔的辦法處理。
6、專列申報開行說明:旅行社已經按照正常的專列申報程序向鐵路部門申報本次旅游專列,如遇鐵路部門政策性因素、車輛調配因素、國家突發事件征用鐵路資源等情況,專列超員或者人數不夠的情況下,專列不予開行,我社有權在不降低服務標準的情況下改走正班車,增加費用由我社自行承擔。
7、由于旅游產品服務是生產與消費同時進行的無形產品,自身涉及多環節、綜合復雜多樣性的特點;請游客在當地服務有何不滿意之處,敬請及時告知全陪導游,以便在現場核實,及時處理。
8、為保證我們的服務質量,請游客在游覽結束之前,本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫《游客服務質量反饋書》,恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議及與意見單不符合的投訴。
9、其他有關事項見補充協議。補充協議旅游者:
旅行社 :
旅游者作為旅行社的游客,自愿參加旅行社組織的 旅游活動。為了滿足旅游者的購物需求,依據《旅游法》相關規定,在保證旅游者享有充分的知情權和選擇權的基礎上,經過雙方協商一致,就旅游者同意在行程中安排購物場所一事達成如下協議: