1、請(qing)旅(lv)游者至(zhi)少提前15個(ge)工作日申請(qing)辦理護(hu)照(zhao),已有(you)護(hu)照(zhao)的請(qing)保(bao)證(zheng)護(hu)照(zhao)有(you)效期在行程結束日期6個(ge)月以上并有(you)足夠的簽證(zheng)頁。
2、出境時請帶好有效護(hu)照原件(jian)、2張(zhang)2寸(cun)白(bai)底彩照(免冠、不能戴眼鏡(jing))以備做(zuo)簽證使(shi)用。
3、16歲以下兒童(另再備)與(yu)父(fu)母同行(xing)提供出(chu)生證(zheng)及(ji)全家戶(hu)口本(ben)復(fu)印(yin)件;若不與(yu)父(fu)母同行(xing)需(xu)出(chu)具父(fu)母其中一方委托書。
4、持非中國(guo)人民共和國(guo)因(yin)私護照(zhao)出(chu)境者報名(ming)時需明確告知銷(xiao)售。旅游期(qi)間(jian)護照(zhao)及出(chu)入境卡(ka)請自行妥善保管,如有(you)遺失,所(suo)產(chan)生的(de)損失及補辦(ban)等費用由客人自行承擔.其余國(guo)籍(ji)或地區(qu)的(de)客人按照(zhao)所(suo)屬地要求(qiu)帶上(shang)相(xiang)關有(you)效證件出(chu)行。
5、為了不耽誤您的行程,請您在國(guo)際(ji)航班起飛前120分鐘到達機(ji)場辦理(li)登機(ji)以及出入(ru)境相關(guan)手續;如涉(she)及海(hai)外國(guo)內段行程,請您在航班起飛前60分鐘到達機(ji)場辦理(li)登機(ji)手續。
6、行程中所列(lie)航(hang)班號及(ji)時間僅供參考,若因(yin)航(hang)空公司(si)運力(li)調整(zheng),屬不(bu)可抗力(li)因(yin)素(su),旅行社有告知義(yi)務,不(bu)承擔(dan)任(ren)何責(ze)任(ren)。
7、行程中(zhong)若有緊急(ji)情(qing)況(kuang)請及(ji)時聯(lian)(lian)系領隊(dui)或通過當(dang)地導游(you)聯(lian)(lian)系我(wo)們(men)的領隊(dui),以便我(wo)們(men)提供及(ji)時的服務。
8、在機場集合時(shi)可以領取到出(chu)入境卡。請大家仔細填寫,并妥善保(bao)管好(hao)護照(zhao)、簽證、出(chu)入境卡,切勿(wu)發(fa)生丟失的情況。如(ru)有發(fa)生,請及時(shi)與領隊(dui)報告。由此產生的后續費用(yong)和責任將由團友自行承擔。
9、以當(dang)天銀(yin)行(xing)牌價為準,在當(dang)地機場、酒店及旅游點的(de)銀(yin)行(xing)兌(dui)換,出境旅游者不(bu)得(de)在(zai)境外非(fei)法滯留,隨(sui)團(tuan)出(chu)境的旅游者不(bu)得(de)擅自(zi)分(fen)團(tuan)、脫團(tuan)。
10、航班為包(bao)機操作。付定(ding)金(jin)后,因故需取消者(zhe),定(ding)金(jin)即(ji)包(bao)機款則全額沒收(shou)定(ding)金(jin)。若已經出簽或出票,需要賠償實際損失金(jin)額,敬請見諒。
11、行程中所注明的城市間距離,參(can)(can)照(zhao)境(jing)外地圖,僅(jin)供參(can)(can)考(kao),視(shi)當地交通狀況進(jin)行調(diao)整(zheng)。
12、請您在境外期間遵守當地的法律(lv)法規,以及注(zhu)意(yi)自(zi)己的人身安全;此參考行程和旅游費用(yong),我公(gong)司將根據參團人(ren)數、航(hang)班、簽證及目的地(di)國臨時變化保留調整(zheng)的權利;依照旅游(you)業現行(xing)作業規(gui)定,本(ben)公司有權依據最(zui)終出團人數情況,調整房(fang)間(jian)分房(fang)情況。大床(chuang)房(fang)等附加要求,請在報名(ming)時向銷售人員提及(ji),預(yu)定時我方盡量申請,若未在報名(ming)時提及(ji)的(de)出團通知發(fa)出后將不能更改(gai);
13、行程中的住宿酒店如果遇到當地重大節日、大型(xing)活(huo)動、大型(xing)展會、體(ti)育賽事等,酒店將預訂在該(gai)城市(shi)的市(shi)郊或與下(xia)一站城市(shi)之(zhi)間(jian)。
14、年齡在70周歲(sui)-75周歲(sui)以內的(de)(de)旅(lv)游(you)者(zhe)報(bao)名參(can)加旅(lv)游(you)時(shi),請填寫《健(jian)康證明(ming)》及《擔(dan)保書》,說(shuo)明(ming)年齡及身體健(jian)康狀況,以及根(gen)據(ju)身體健(jian)康狀況不宜參(can)加某些特殊(shu)游(you)程或者(zhe)項(xiang)目(mu)(如交通工(gong)具、飲(yin)食、特殊(shu)地域環境限制等),并(bing)提供家屬的(de)(de)聯(lian)系(xi)方式。
15、75周歲(sui)以上的(de)游(you)客在填寫(xie)《健康申(shen)明(ming)》和《擔保書(shu)》的(de)基(ji)礎上,必(bi)須有陪同一起旅游(you),陪同的(de)年齡不(bu)可(ke)超過70周歲(sui)。
16、因服(fu)務能(neng)力(li)所限,不(bu)接受80周歲以(yi)上的旅(lv)游(you)(you)者出游(you)(you)報名,敬請諒(liang)解。
17、國外的景點不接受中國任何老人優惠(hui)證件的折扣或(huo)者特別優惠(hui)。
18、行(xing)程中的(de)(de)購物點安(an)排是合(he)法(fa)的(de)(de)購物商店,客(ke)人完(wan)全(quan)自愿消(xiao)費(fei)。
19、客人放棄行(xing)程中任何包(bao)含項(xiang)目,視為自愿放棄。組團旅(lv)(lv)行(xing)社和地接旅(lv)(lv)行(xing)社均沒有任何費用(yong)退出。
20、新婚(hun)夫婦,如需安排蜜(mi)月房的,請(qing)在報名時(shi)提供6個(ge)月內結婚(hun)登記有效(xiao)證(zheng)明。
21、參(can)加潛(qian)水等海上項目,必須穿戴救身衣(yi)且有教練在場,注意人身安全,并做好(hao)防曬工作。
22、請自備密封袋或其它防水(shui)包裝,以便(bian)您參(can)加水(shui)上(shang)活動時保(bao)護(hu)隨身攜帶的電子產品等貴重物品不(bu)受損壞。
23、如兩歲內的(de)游客,請在(zai)出團時,盡(jin)量攜帶電子客票行程單(dan),并(bing)在(zai)到(dao)達目的(de)地后不要丟掉去程的(de)登機牌,以(yi)備不時之需。
24、搭(da)乘飛機(ji)時(shi),請隨(sui)時(shi)扣(kou)緊安(an)全帶,以免亂流影響安(an)全。搭乘船(chuan)只請務(wu)必(bi)穿(chuan)上救生衣,船(chuan)只行(xing)進過程中,請扶緊把手或坐(zuo)穩(wen),勿任意(yi)移動。切(qie)勿將手或腳放置船(chuan)邊,以(yi)免(mian)受傷(shang)。
25、搭乘車(che)輛(liang)行進時(shi)勿(wu)(wu)站立、行走或更換座位,頭、手勿(wu)(wu)伸出窗外,上下(xia)車(che)時(shi)注意來車(che)方向,以免(mian)發生危險(xian)。
26、搭乘纜車時請依(yi)序上下,聽從工(gong)作人員指揮(hui)。
27、請妥(tuo)善保管護照、證(zheng)件及(ji)個人貴(gui)重物品。請勿放于(yu)巴士(shi)、旅(lv)館、房間內以及(ji)大行(xing)李中(zhong),并(bing)謹(jin)防扒手及(ji)陌生人搭訕(shan)。如需隨身(shen)攜帶切勿離手。如有遺失(shi)旅(lv)客必須自行(xing)負責,與旅(lv)行(xing)社責任無關。
28、住宿(su)飯店(dian)內(nei)請(qing)先(xian)觀(guan)察緊(jin)急(ji)出口(kou)(kou)所在,若是飯店(dian)警報鈴響,請(qing)勿慌(huang)張。并請(qing)由緊(jin)急(ji)出口(kou)(kou)迅速離開(kai)。休息時請(qing)加(jia)扣房(fang)間內(nei)之安全鎖,對陌生人不要亂開(kai)門。勿將衣物(wu)(wu)披掛在飯店(dian)的燈上(shang),及勿在床(chuang)上(shang)抽煙,煙蒂不能亂丟,造成火災形責或飯店(dian)物(wu)(wu)品(pin)損壞要求住客賠(pei)償的由住客自行承(cheng)擔(dan)。
29、游泳池未開放(fang)時間及無救(jiu)生(sheng)人(ren)員在現場,請勿擅自入(ru)泳池內,否則如有(you)意外發生(sheng)須(xu)自行負責;切(qie)勿在公共場(chang)合(he)露財,購物(wu)時也勿當(dang)眾清(qing)數(shu)鈔(chao)票。遵守(shou)領隊所宣布的(de)觀(guan)光區、餐廳、飯(fan)店、游樂(le)設施(shi)等(deng)各種(zhong)場(chang)所的(de)注意事項。
30、所有水上活動必須穿救生(sheng)衣進行,兒童參加水上活動必須有家(jia)長監護,如有意外(wai)發生(sheng)須自行負責。
31、海邊戲水,切勿超(chao)過安全警戒線的范圍。
32、活(huo)動(dong)(dong)(dong)若具(ju)有刺(ci)激性(xing),身(shen)體(ti)狀況不(bu)(bu)佳者(zhe)(zhe)請勿參(can)加。我們必(bi)須再三聲明:只有您最了(le)解(jie)本(ben)身(shen)的(de)身(shen)體(ti)狀況,如孕婦,心臟疾(ji)病(bing)患(huan)者(zhe)(zhe),高齡(ling)者(zhe)(zhe),幼齡(ling)者(zhe)(zhe),高低血(xue)壓(ya)病(bing)患(huan)者(zhe)(zhe),或任(ren)何不(bu)(bu)適(shi)合劇烈(lie)運(yun)動(dong)(dong)(dong)之疾(ji)病(bing)患(huan)者(zhe)(zhe)等(deng),絶對不(bu)(bu)適(shi)合參(can)加任(ren)何水上(shang)活(huo)動(dong)(dong)(dong)或浮潛或不(bu)(bu)適(shi)應于您個(ge)人(ren)體(ti)質之其它劇烈(lie),刺(ci)激性(xing)的(de)活(huo)動(dong)(dong)(dong),如旅(lv)客(ke)隱瞞個(ge)人(ren)疾(ji)病(bing)或堅持參(can)加任(ren)何活(huo)動(dong)(dong)(dong)而(er)引致意外,一切后果(guo)旅(lv)客(ke)自行負責。
33、團體活動時(shi)不要離(li)隊(dui),如(ru)真有需要單獨離(li)隊(dui)時(shi),務(wu)必(bi)征詢當團的領隊(dui)同意(yi),且必(bi)須簽署個人離(li)隊(dui)書(shu)一(yi)份交給當團領隊(dui)保存(即(ji)如(ru)有任何意(yi)外發生,一(yi)切后果自負),并請(qing)特別留意(yi)自身安全。
34、與野生動物(wu)合照時,切勿作弄或拔(ba)動物(wu)須毛,請聽從馴獸(shou)師的指導(dao),以免因人為(wei)因素(su)而發(fa)生意外。
35、夜間或自(zi)由活(huo)動時間若需自(zi)行外出,請告知領隊或團友,并應特別注意安全。
36、旅游(you)(you)者(zhe)參(can)加(jia)打(da)獵、潛水(shui)(shui)(shui)、漂流、滑(hua)(hua)水(shui)(shui)(shui)、滑(hua)(hua)雪、滑(hua)(hua)草、蹦極(ji)、跳(tiao)傘、滑(hua)(hua)翔(xiang)、乘熱氣球(qiu)、騎(qi)馬、騎(qi)象(xiang),賽車、攀(pan)巖、水(shui)(shui)(shui)療、水(shui)(shui)(shui)上飛機、水(shui)(shui)(shui)上摩托車等屬(shu)于高風(feng)險(xian)性游(you)(you)樂項目的(de)(不(bu)在(zai)(zai)常規保(bao)(bao)險(xian)范圍之內(nei),需要另外購(gou)買高風(feng)險(xian)保(bao)(bao)險(xian)),敬請旅游(you)(you)者(zhe)務必(bi)在(zai)(zai)參(can)加(jia)前充(chong)分了解項目的(de)安全(quan)須(xu)知并確保(bao)(bao)身(shen)體狀況能(neng)(neng)適應此類活動(dong);如旅游(you)(you)者(zhe)不(bu)具備(bei)較(jiao)好的(de)身(shen)體條件(jian)及技能(neng)(neng),可(ke)能(neng)(neng)會造(zao)成(cheng)身(shen)體傷害。均存在(zai)(zai)危險(xian)。參(can)與(yu)前請根(gen)據自(zi)身(shen)條件(jian),并充(chong)分參(can)考當(dang)地海(hai)事部門及其它專業機構相關(guan)公(gong)告(gao)(gao)及建議后(hou)量力而(er)行。請您在(zai)(zai)下水(shui)(shui)(shui)游(you)(you)玩前密切(qie)注意當(dang)地海(hai)灘發布的(de)公(gong)告(gao)(gao)及警示(shi):紅黃(huang)相間旗表示(shi)海(hai)面平靜,適宜(yi)游(you)(you)泳;黃(huang)旗表示(shi)海(hai)面有風(feng)浪(lang),下水(shui)(shui)(shui)存在(zai)(zai)危險(xian);紅旗則表示(shi)海(hai)面風(feng)浪(lang)大,禁(jin)止下海(hai)。
37、為(wei)了您(nin)的(de)(de)安全考(kao)慮,旅(lv)行社(she)友情提醒(xing)您(nin),如您(nin)需要參加出海(hai)、浮潛、叢林(lin)探(tan)險(xian)等(deng)有風險(xian)的(de)(de)旅(lv)游活動時,請(qing)選擇正規(gui)的(de)(de)旅(lv)游公(gong)司。如您(nin)因(yin)報名參加當地其他機(ji)構(gou)的(de)(de)旅(lv)游項目等(deng)活動時,無(wu)論(lun)因(yin)任(ren)何原因(yin)發生意外(wai),因(yin)此產(chan)生的(de)(de)人(ren)身、財產(chan)等(deng)一切損失,將由旅(lv)游者本(ben)人(ren)自行承(cheng)擔(dan)。
38、柬埔寨(zhai)是一個(ge)小(xiao)費(fei)制度國(guo)家,海關人(ren)員敲詐(zha)旅行(xing)(xing)者(zhe)小(xiao)費(fei)的(de)事情(qing)仍(reng)有發生,官方也在努力(li)制止這類現象,如在窗口貼(tie)上“不收任(ren)何費(fei)用”的(de)警示語等(deng)。萬一遇到,可(ke)(ke)以據理力(li)爭,也可(ke)(ke)以給他1美金或10元(yuan)人(ren)民(min)幣做為(wei)小(xiao)費(fei)。我(wo)們提醒客人(ren),當(dang)地酒店和司機幫助提行(xing)(xing)李,客房送水,獻花等(deng)按照禮貌是要(yao)給小(xiao)費(fei)的(de),每(mei)次一般2000瑞爾(er),折合人(ren)民(min)幣4元(yuan)。1美元(yuan)約等(deng)于4000瑞爾(er)。請做好(hao)支付(fu)的(de)心(xin)理準備。
39、柬(jian)埔(pu)寨吳(wu)哥(ge)窟(ku)為眾多文化遺產的地(di)方(fang);常臨(lin)時發生某古跡需要維修(xiu)的情況(kuang),由于維修(xiu)期間不定(ding)亦無觀光價(jia)值,故會取消該行程(請以當時狀(zhuang)況(kuang)為主)。又(you)因(yin)吳(wu)哥(ge)窟(ku)均以購買三日(ri)券為所(suo)有(you)的門票,如有(you)景點因(yin)維修(xiu)或當地(di)政府征(zheng)用(yong)取消恕無退費,敬請見諒。
40、柬埔寨(zhai)(zhai)因季節性(xing)的關系,難免客人(ren)至(zhi)柬埔寨(zhai)(zhai)會有(you)水土不服偶爾瀉(xie)肚的狀況,請(qing)盡(jin)量避免食(shi)(shi)(shi)用生冷食(shi)(shi)(shi)物,牛奶,椰子,冰塊等,食(shi)(shi)(shi)物盡(jin)量熟食(shi)(shi)(shi),如(ru)有(you)腹瀉(xie)現象請(qing)盡(jin)速告知當團領(ling)隊或導游,不要自己(ji)亂用藥物。
41、柬埔寨酒店(dian)的(de)一般沒(mei)有洗(xi)漱(shu)用(yong)具,四星級(ji)酒店(dian)備有一次性牙刷(shua)及洗(xi)漱(shu)用(yong)品;防曬工作免不了,防曬指數在40以上的(de)較(jiao)好;酒店(dian)都(dou)帶(dai)有(you)游泳池,請自行準備泳衣泳褲。
42、柬(jian)埔寨位于中南半島(dao)南部,屬熱(re)帶季(ji)風氣(qi)候,一年分兩季(ji):11月(yue)至(zhi)次年4月(yue)是(shi)(shi)旱(han)季(ji),平均氣(qi)溫(wen)為(wei)25℃~32℃,是(shi)(shi)最佳旅(lv)游季(ji)節。5月(yue)至(zhi)10月(yue)是(shi)(shi)雨(yu)(yu)季(ji),氣(qi)溫(wen)徘徊在33℃左(zuo)右,雨(yu)(yu)量(liang)充沛,請一定自備雨(yu)(yu)具。總(zong)體(ti)上天(tian)氣(qi)炎熱(re),短(duan)袖即可,鞋(xie)子(zi)輕松舒適為(wei)宜(yi)(人字拖,洞(dong)洞(dong)鞋(xie),旅(lv)游鞋(xie))。
43、柬埔(pu)寨當地貨幣:瑞爾,通(tong)用美(mei)金。請(qing)出團前在銀行換取200美(mei)元團中使用,不夠(gou)可(ke)以(yi)用人民幣在柬國銀行兌(dui)換處或導(dao)游(you)兌(dui)換。
44、特產:芋頭片(pian)、香(xiang)蕉片(pian)、腰果、明(ming)列子(zi)、紅藍(lan)寶(bao)石、木雕等。
45、榴蓮、山竹等水果(guo)不能帶進酒店(dian)及有空調(diao)的(de)(de)地方,一(yi)定要在外(wai)面吃完(wan)。車(che)上不允許吃水果(guo),甜的(de)(de)汁水易招來大量的(de)(de)螞蟻(yi),請(qing)大家注意。
46、佛教(jiao)是柬埔寨的國(guo)教(jiao),佛教(jiao)徒占全(quan)國(guo)人口(kou)85%以上,絕大部(bu)分信奉小(xiao)乘佛教(jiao)。寺(si)院遍及全(quan)國(guo),僧王及僧侶普遍受(shou)到尊重。通常,男子無論社會地位高低,一(yi)(yi)生都要出家(jia)一(yi)(yi)次(ci)。進佛寺(si)參觀時,要衣著整潔,免冠(guan)脫鞋。忌用手摸人頭頂。
47、柬埔寨(zhai)發展(zhan)較為落后,民風純(chun)樸,進入當地請(qing)入鄉隨(sui)俗,遵守當地的禁忌。
48、參(can)觀(guan)佛寺,需著長衣(yi)褲。
49、女性切忌避免接觸僧侶,如有(you)財務奉獻,可請男(nan)士代勞(lao),或者是放于(yu)桌上(shang)。
50、在公(gong)共(gong)場所,男女不要(yao)有太過親密的舉(ju)動,最好不要(yao)當眾發脾(pi)氣;柬(jian)埔(pu)寨人十分尊敬他們(men)的國(guo)王,因(yin)此到(dao)柬(jian)埔(pu)寨旅(lv)行,請切(qie)忌不要冒(mao)犯(fan)任何與皇室有關(guan)的東(dong)西,任何冒(mao)犯(fan)皇室人員的行為(wei)均屬犯(fan)法(fa),違(wei)法(fa)者(zhe)會被判監禁。柬埔寨(zhai)禁賭,即使(shi)酒(jiu)店房間(jian)也不能玩(wan)牌(pai)或(huo)打麻將;由于貧困當地(di)有很多小孩會(hui)在景區進行乞討,出(chu)發前可(ke)以準備一些文具(ju)、糖果(guo),或者酒(jiu)店您不使用的(de)一次性牙刷贈與(yu)他們。
51、柬(jian)埔(pu)寨政府對于自然的保護很重視,公共場所(suo)不準吸煙,否則會被罰款;柬埔寨的植物(wu)或者文物(wu)都是被(bei)保(bao)護的,不要帶任何(he)此類物(wu)品過海關,否(fou)則(ze)會被(bei)重罰;柬(jian)埔寨官(guan)方語(yu)言(yan)為高棉(mian)語(yu),法語(yu)、英語(yu)、日語(yu)的普及程度高,在金邊有些地方可以使用中文。
52、柬(jian)埔(pu)寨(zhai)人以食米飯(fan)為主(zhu),喜(xi)歡吃辛辣食物(wu)如辣椒(jiao)、蔥、姜、蒜、薄(bo)荷(he),還喜(xi)歡吃生菜(cai)和腌魚等。進餐時多用筷子或(huo)刀(dao)叉,農村還保持手抓飯(fan)或(huo)盤腿席地就(jiu)餐的習慣。喝水及(ji)飲料(liao)喜(xi)歡放(fang)冰塊。
53、逢(feng)每年枯(ku)水期洞里(li)薩湖(hu)水位過低(di)期間或漲水期水位超過安全水位,改走吳哥窟最偉大的西大人工湖(hu)--馬(ma)來湖(hu)游船。